Mielőtt a 3D film a mozikba kerülne hétvégén, ismerjók meg Justin álmának csapatát. Justin Bieber útja során, egy csapatot talált. Egy új, exkluzív Never Say Never 3D előzetesben, a rajongók betekinthetnek a kulisszák mögé, és láthatják azokat az embereket, akik segítenek Biebernek az ütemezésben, és az épelméjének megmaradásában a fárasztó napokon. ,,Tudod azt akarom, hogy az emberek lássanak engem a mindennapi életben." - mondta Bieber a trailerről. Justin stylistjáról, Ryan Good-ról ezt mondta: ,,Ryan a legmenőbb tesó." - mondta Justin. ,,Amikor Justin szomorű, mindig azt mondja, hogy 'Ryan nevettess meg'. Allison Kaye a túrné vezésigazgatója, magyarázta Bieber barátja. Tehát mi is van Kaye-el? ,,Ő az egyetlen, aki az üzleti ügyeket kezeli." - mondta Good. Bieber csapatának tagjai közé tartozik Carin, az ő nagy testvére, aki segít Ryannek a gardróbnál, Dan Kanter a rendező és gitázos. Mama Jan az énektanár, és Kenny: ,,Technikailag ő Justin biztonsági őre, de még minden más is." - mondta Kaye. ,,Ez egy nagybácsi / unokaöccs kapcsolat." - mondta Kenny. ,,A telefononban 'unokaöcsi'-ként van beírva." A menedzsere Scooter Braun szintén megjelenik az előzetesben. Elmondja, hogy az ő feladata a legnagyobb horderejú, mint menedzser. ,,90%-ban az én munkám segít neki, hogy jó ember legyen. Ez egy család, így támogatjuk egymást." - mondta. ,,Annyi ember van, akik azt gondolják, hogy Justin el fog tűnni. Én nem fogadnék ebben Justin ellen." Pattie Lynn Mallette, az anyja a csapatnak segít a dolgokban. ,,Azt hiszem, nagyon fontos, hogy a gyermek körül jó emberek legyenek. Szeretem, ha különböző emberek vannak körülötte, akik továbbra is bátorítják."